James richtte Patch op nadat hij merkte dat de huid van zijn zoon reageerde op traditionele pleisters. In zijn 
onderzoek was James geschokt toen hij ontdekte welke chemische stoffen er in de pleisters algemeen beschikbaar zijn.
In het besef dat zijn zoon niet de enige was die reageerde op pleisters, begon James een natuurlijk wondverzorgingsproduct te ontwikkelen dat geen vervelende reacties zou veroorzaken. Patch werd geboren.