Algemene voorwaarden

Welkom op BigGreenSmile.nl.

BigGreenSmile.nl is de handelsnaam van Big Green Smile Europe BVBA, met zetel te 2390 Malle (België), Steenovenstraat 1A, ondernemingsnummer 0848.403.174. Bijgewerkt op [november 2012].

U vindt hierna de algemene verkoopsvoorwaarden die het gebruik van deze site beheersen.

Vertrouwelijkheid

BigGreenSmile.nl neemt de bescherming van uw persoonsgegevens zeer ernstig. Voor meer inlichtingen kan U onze privacy policy lezen.

Beveiligde betaling

Voor bestellingen verricht op onze site beschermen wij uw persoonsgegevens en betalingsgegevens tijdens de overbrenging dank zij een software ter bescherming van communicaties SSL (Secure Sockets Layer) die de verstrekte inlichtingen encodeert.

Betaling

Betalingen worden uitgevoerd via bankkaart, kredietkaart, Ideal of Paypal. De transacties gebeuren via een beveiligd betalingsportaal beheerd door WordPay. Uw persoonsgegevens zijn op geen enkel ogenblik toegankelijk voor werknemers van deze site. Ze worden noch geregistreerd noch bewaard door BigGreenSmile.com.

Verkoopsvoorwaarden

Beschikbaarheid van voorraden - artikelen verkocht op BigGreenSmile.nl zijn in het algemeen beschikbaar voor levering op de dag van de bestelling indien deze voor de middag wordt uitgevoerd, de volgende dag voor bestellingen die ’s namiddags worden uitgevoerd, en dit van maandag tot vrijdag. Indien één van de gekozen producten niet meer beschikbaar is, zal BigGreenSmile U telefonisch of per e-mail contacteren en U verschillende opties voorstellen die ter uwer beschikking zijn.

BigGreenSmile behoudt zich het recht voor zonder vooropzeg de herbevoorrading op te schorten van producten in geval van voorraadonderbreking of in geval van onderhoudswerken aan de website.

BigGreenSmile behoudt zich eveneens het recht voor haar prijzen te wijzigen zonder vooropzeg of verwittiging. De huidige prijzen van de producten worden duidelijk aangegeven op de productpagina’s (BTW inclusief indien toepasselijk).

Zodra de bestelling is geplaatst bij BigGreenSmile.nl ontvangt U een e-mail die bevestigt dat uw bestelling ontvangen werd (deze mail vormt geen bevestiging van beschikbaarheid van de producten), gevolgd door een e-mail die U bevestigt dat uw bestelling verzonden is. Deze laatste bevestigingsemail vormt de aanvaarding onzerzijds van uw bestelling.

Terugbetalingen gebeuren via dezelfde methode als het plaatsen van bestellingen.

Promoaanbiedingen en promocodes. BigGreenSmile.nl kan van tijd tot tijd promoties en promocodes aanbieden en heeft het recht hier zonder vooropzeg een eind aan te stellen. Een promocode ontvangen garandeert niet dat deze zal aanvaard worden nadat de aanbiedingsperiode verstreken is. Deze codes kunnen niet toegepast worden op producten die reeds genieten van een voordeelaanbieding of producten waarop reeds een korting wordt toegepast. Dit omvat de promotieproducten die aan de aankoopkorf worden toegevoegd zonder kosten voor de cliënt. Producten die genieten van kortingen moeten besteld worden voor het einde van de aanbieding in kwestie om van het voordeel te kunnen genieten.

Leveringen – alle details omtrent de modaliteiten van levering zijn hier beschikbaar. Indien uw bestelling beschadigd wordt tijdens de levering, gelieve ons dan te contacteren teneinde ons het probleem mede te delen.

Retour – wij wensen dat U volledig tevreden bent over uw aankopen op BigGreenSmile.nl. Voor het geval U dat niet zou zijn, laat het ons weten en wij zullen U met genoegen terugbetalen in de vorm van een tegoedbon, terugbetaling op uw rekening of een vervanging toezenden binnen 60 dagen. De artikelen die teruggezonden worden moeten verpakt worden in hun originele verpakking met bestelnummer, de reden van terugzending en uw uitdrukkelijk verzoek tot hetzij terugbetaling hetzij vervanging. Indien wij een vergissing begaan hebben bij de levering, of indien het artikel beschadigd of defect is, zullen wij U de kosten van terugzending vergoeden.

Annulatie van een bestelling – U hebt het recht om een bestelling te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen, op voorwaarde dat de goederen ongebruikt worden teruggestuurd, in hun oorspronkelijke staat en verpakking. Gelieve eveneens het bestelnummer en uw verzoek om terugbetaling bij te voegen.

Overmacht – wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld in geval van vertraging of niet-naleving van onze verbintenissen tengevolge van externe elementen buiten onze controle, of de onmogelijkheid om ons materialen en goederen aan te schaffen tenzij aan hogere prijzen. In deze gevallen van overmacht behouden wij ons het recht voor de overeenkomst (gedeeltelijk of geheel) te ontbinden zonder aansprakelijkheid op te lopen tegenover de cliënt.

Samples

Samples zullen enkel geleverd worden bij bestellingen van producten voor 10 euro of meer (bestelkosten niet inbegrepen). Er is een limiet van 2 samples per bestelling.

De samples worden geleverd onder voorbehoud van beschikbaarheid. In geval van voorraadonderbreking zal het staal in kwestie uit de bestelling geannuleerd worden en niet vervangen worden. De samples moeten besteld worden vooraleer betaling is uitgevoerd.

Eens de bestelling geplaatst is kunnen ze niet toegevoegd worden.

Wij aanvaarden geen retour van samples.

Bescherming van het privacy

BigGreenSmile Europe BVBA (handelsnaam BigGreenSmile.nl) treft maatregelen overeenkomstig de normen van de industrie om de bescherming en de confidentialiteit van uw persoonsgegevens te verzekeren. Wij verzamelen alle gegevens op een beveiligd netwerk van servers en verzekeren ons ervan dat alle gegevens confidentieel blijven, tenzij wij bij wet verplicht worden de gegevens mee te delen, hetzij op basis van bestaande hetzij op basis van toekomstige wetgeving.

Op het ogenblik van uw inschrijving op onze site of de aankoop van een product verzoeken wij U om persoonsgegevens te verstrekken zoals uw naam, e-mailadres, facturatieadres, leveringsadres en telefoonnummer. Wij gebruiken deze informatie om uw bestelling te behandelen en U de diensten te leveren die U als cliënt nodig hebt.

Mogelijks zal U van tijd tot tijd van ons e-mails ontvangen op het e-mailadres dat U hebt opgegeven bij de inschrijving op onze site, teneinde U te informeren omtrent onze producten en promoties. Ook zal U e-mails ontvangen ter bevestiging van uw bestelling.

Sommige cliënten kunnen eveneens een mail ontvangen om hen te verzoeken hun advies te verstrekken omtrent de dienstverlening, en dit teneinde uw aankoopervaring in de toekomst nog te verbeteren.

Het is onze politiek om dit type van informatie niet aan derden te verkopen of verhuren.

Wij gebruiken cookies om uw aankoopsessie te volgen. Deze cookies zijn kleine tekstbestanden die onze website op de harde schijf van uw computer plaatst teneinde bepaalde gegevens te bewaren over uw aankoopsessie en ons te helpen om uw computer te identificeren. Indien de huidige instelling van uw computer deze cookies weigert zal U niet in de mogelijkheid zijn onze website te gebruiken. Deze cookies brengen in geen geval schade toe aan uw computer.

Alle gegevens vervat in onze verkoopsvoorwaarden betreffende onze politiek van bescherming van persoonsgegevens zijn correct op het moment van publicatie, [november 2012].

Overeenkomstig de Wet van 8 december 1992 ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer inzake persoonlijke gegevens, heeft U ten allen tijde het recht om uw gegevens in te zien, te wijzigen en te laten verwijderen indien U niet langer informatie wenst te ontvangen omtrent onze activiteiten. Hiervoor kan U schrijven naar BigGreenSmile Europe, Steenovenstraat 1A, 2390 Malle, België met duidelijke vermelding van uw gegevens.

Wij behouden ons het recht voor ten allen tijde hetzij tijdelijk hetzij definitief de via deze site aangeboden diensten te wijzigen of stop te zetten, hetzij geheel hetzij gedeeltelijk.

Uw gebruik van deze website na dergelijke wijzigingen zal beschouwd worden als een aanvaarding uwerzijds van deze wijzigingen.

Betwistingen – toepasselijk recht

Huidige algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht.

Elke betwisting m.b.t. bestellingen bij of leveringen door BigGreenSmile.nl, de interpretatie of de uitvoering van huidige algemene voorwaarden en de gevolgen daarvan zal behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de Belgische rechtbanken.

Algemene voorwaarden voor Big Green Deals

  1. Een accounthouder moet minimaal 18 jaar zijn en een geldig e-mail adres hebben. 
  2. Iedere accounthouder heeft recht op 1 account, niet op meerdere. 
  3. Om te genieten van de maandelijkse kortingen, moet je wel een account hebben. Iedere maand mailen we verschillende persoonlijke vouchers. 
  4. Accounthouders zijn verantwoordelijk om hun gegevens up-to-date te houden. BigGreenSmile is niet verantwoordelijk als vouchers niet zijn geint door oude e-mail adressen. 
  5. BigGreenSmile heeft het recht de promotionele aanpak te veranderen, zonder eerst een waarschuwing te sturen. 
  6. BigGreenDeals programma is gemaakt voor persoonlijk gebruik, niet voor zakelijke klanten. 
  7. Kortingscodes kunnen niet worden gekocht, verkocht en worden geruild. 
  8. BigGreenSmile heeft het recht de minder vouchers te sturen of codes te weigeren. Accounts mogen ook worden geweigerd of geannuleerd. BGS mag het promotionele programma ook altijd wijzigen. 
  9. Vouchers zijn geldig tijdens de maand waarin ze uitgegeven worden. Voor een enkel aankoop van het geselecteerd product.
  10. Vouchers kunnen niet worden hergebruikt of opnieuw worden uitgegeven na de voucher vervaldatum. 
  11. Elke voucher moet worden geactiveerd in het account. 
  12. Elke voucher kan maar 1x worden gebruikt. Als een bestelling geannuleerd wordt, teruggestort wordt en dat we misdrijf vermoeden, kunnen wij de kortingscodes intrekken. 
  13. Mocht je een voucher hebben en hetzelfde product staat in promotie, dan geldt de voucher. Kortingen zijn niet cumuleerbaar. 
  14. Vouchers zijn gebaseerd op je vorige aankopen. Ze kunnen niet worden aangevraagd.
Wij gebruiken cookies om het winkelen gemakkelijk te maken. Bezoek je onze website, dan ga je akkoord met deze cookies. Lees er meer over
x
Mis onze speciale aanbiedingen niet!

Wil je op de hoogte blijven van onze promoties en nieuwigheden, schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief.

En natuurlijk kun je ook altijd weer uitschrijven

Oeps, er is een probleem met je e-mail adres.

Dankjewel Ingeschreven op onze nieuwsbrief? Verwacht dan binnenkort een e-mail van ons. Niets ontvangen, controleer ook je spam folder.

Welkom op BigGreenSmile!